Перейти к основному содержанию

Московская мэрия (видимо) управляет бот-фермой в Twitter

Киберпанк опять здесь. Локальная бот-ферма московской мэрии.

Примечание редакции. Думаете, госслужащие такие продвинутые, что идут в ногу со временем и стабильно пишут посты в соцсетях? И у них прям есть армии фанов, готовых ринуться в бой, дабы очистить имидж своих кумиров? Предлагаем вашему вниманию материал «Лапшеснималочной», в котором Алексей Ковалёв рассказывает про троллей на зарплате у российских чинуш.

26 февраля, когда в Москве (и других городах, но тут речь будет только о Москве, поймёте, почему) проходил марш памяти убитого Бориса Немцова, в это время в социальных сетях несколько сотен разных аккаунтов на разные лады повторяли одну и ту же нехитрую мысль: «А почему они митингуют в центре Москвы, а не идут на кладбище, на могилу Немцова?».

Это была явно хорошо скоординированная кампания  —  тем более, что тезис не слишком оригинальный, на первую годовщину убийства Немцова его тоже повторяли. Задействовали известных пользователей, с синими галочками и тысячами подписчиков.

1-9eU1i7rycNYuuCqFpiuRIA

Один из героев программы, ставшей темой нашего самого увлекательного расследования.

1-bd6mtk55W20jbnXM7gqViQ

Подключили лояльные издания.

ScreenHunter_799_Mar._02_14.39

(Годовщина убийства была 27-го, а марш днём раньше, 26-го, на годовщину-то как раз люди и пошли на кладбище поминать, но это уже детали).

C цитатами из сторожа Троекуровского кладбища, который как будто прямо ждал корреспондента «Комсомолки».

ScreenHunter_801_Mar._02_14.41

1-AzsTrOWiusKJc0wa44s59w

И то же самое подхватывает хор ботов в Twitter.

1-2J5j2pvhDbl6nEWOa0m1qg

Это всё, в общем, довольно предсказуемо, такое каждый раз происходит. В нашем конкретном случае тут интересен центр управления: кто рулит всеми этими ботами?

Следя за этой активностью, я заметил одну закономерность: чаще всего эти боты фолловят одних и тех же пользователей. А заметил я это потому, что когда-то по работе в городском издании сам фолловил всех подряд московских глав управ, муниципальных депутатов, сотрудников мэрии и прочих людей, имеющих отношение к правительству Москвы — которое, напомню, в этой истории — сторона заинтересованная.

ScreenHunter_802_Mar._02_14.42

Так вот, каждый раз, когда я попадаю на очередную бот-кампанию в Twitter, то вижу, что эти боты взаимно фолловят этих муниципальных депутатов. Вот как это выглядит.

1-txbdKpxUaH4buOHYJKIiug

1-NSVXFidvNnWIoPoO3YcGNQ

Типичный аккаунт: ни имени, ни фото, в ленте одни ретвиты таких же ботов про продажную оппозицию, пьяного Порошенко, подлую Америку, великий Советский Союз и прочее. Как правило, круглосуточно и через равные промежутки времени.

1-TWALKRAOUObQS5NeFm5qMA

И у меня у всех в профиле отображается один и тот же иконостас из фолловеров.

1-J50SovN48LpQqu7DdHH26w

За исключением интернет-издания «Свободная пресса» и комиксистов из студии «Чебурашка», все эти лица  —  муниципальные депутаты разных районов Москвы. Вот типичный профиль. У депутатов там всё более прилично: настоящее имя, контактные данные, «паспортное» фото, синяя галка одобренного профиля. И типичные признаки бота: аномально огромное количество фолловеров и тех, кого фолловит он, посты и ретвиты по расписанию (раз в час в рабочее время).

1-vT-B_gBOhKEbwCFHB9nIwg_1

У этих мелких московских чиновников нереалистично огромное количество «читаемых» и «читателей». Если присмотреться, то это в основном мусорные боты. И списки и тех, и других у всех депутатов во многом совпадают.

1-CgXJyf-9FE59wQxvK-MRYQ

То есть у депутатов десятки тысяч фолловеров, что крайне ненатурально для мелкого чиновника с официально-обезличенным аккаунтом, и сами они фолловят десятки тысяч пользователей,  которые всегда находятся на острие очередной тролль-атаки.

За этим броуновским движением я давно наблюдаю, у меня куча таких примеров. Но у меня нет доказательств, что на самом деле все эти аккаунты  —  как и Twitter самого мэра Москвы @MosSobyanin и даже самого знаменитого московского депутата Эрнеста Макаренко, известного своим ярким стилем  —  на самом деле ведёт некий безымянный СММ-щик где-то в кабинетах мэрии. И доказательства связи с ботами у меня тоже нет.

Но недавно со мной произошла забавная история. Можно сказать, журналистская удача. Я знал, что мэрия Москвы очень внимательно относится к интернет-изданиям, соцсетям и так далее. Она ежегодно тратит огромные деньги из бюджета города на содержание собственных изданий — от телеканалов до газет, радиостанций и сайтов. Я сам даже про это делал расследование.

ScreenHunter_803_Mar._02_14.49

Из всех городских изданий в Москве большая часть так или иначе принадлежит администрации. Но команде Сергея Собянина недостаточно доминировать в эфире, так сказать, легально  —  она прибегает к массе разной степени жульнических приёмов, чтобы до москвича гарантированно дошла точка зрения именно мэрии. Например, из расследования РБК мы узнали, как мэрия манипулировала заголовками «Яндекс-новостей», регистрируя там как СМИ одинаковые, как две мусорных урны, сайты районных газет, которые одним залпом давали новость в духе «Сергей Собянин открыл детский сад» и проталкивали её в топ новостей.

ScreenHunter_804_Mar._02_14.51

Не стесняется мэрия и обычной коррупции тех СМИ, которые ей неподконтрольны. То есть просто даёт денег за нужное освещение (на журналистском жаргоне  —  обычная «джинса»).

ScreenHunter_805_Mar._02_14.52

Но есть ещё и соцсети, где граждане совершенно бесконтрольно критикуют мэра и его работу! На это тоже найдётся ответ за очередные десятки миллионов рублей из бюджета города (который более чем наполовину наполняется из наших с вами налогов, кстати).

ScreenHunter_806_Mar._02_14.53

Вооружённый этим знанием, я как-то у себя в Facebook написал что-то критическое, типа «не могу дождаться троллейбуса, потому что Собянин отменил маршрутки». И буквально через несколько минут первый комментарий от типичного бота: явно вымышленное имя, пустой профиль, чужая фотография. И начинает стандартную бот-работу, создавать видимость поддержки мэра в соцсетях: это временные трудности, Собянин всё делает правильно. И я его в шутку спрашиваю :  ну вам-то там в мэрии хотя бы нормально за это платят?

Я до сих пор не уверен, что это не была чья-то шутка, но он не только ответил, что, мол, нормально, не жалуемся, на Uber хватает, но и… предложил мне работу. Я написал ему в личку и у нас состоялся увлекательный диалог.

1-foj0BW7LwFQqrzCMVRdT8Q

Подтвердить эту информацию мне не удалось. В реестре юрлиц в Москве нет организации «Пиетет» по адресу Тверская, 7, то есть в здании «Центрального телеграфа».

1-rcH899cX0WbEKiJCEqUfxg

Дальше мы с моим анонимным, но дружелюбным собеседником разговорились, и он мне сообщил массу любопытного. Например, что аккаунт Сергея Собянина в Twitter ведёт лично вице-мэр Анастасия Ракова.

1-OArGaI2CS83X8w2Vkn95Ew

Про «бумажки».

А также что эта контора  — «Пиетет»  — занимается в том числе «отмывом» некоего крупного чиновника в соцсетях. Я сразу понял, о ком идёт речь  —  если вы в Twitter напишете что-нибудь критическое про вице-премьера России Игоря Шувалова, то вам в реплаи тут же посыпятся вот такие однотипные комментарии.

1-_QSFxvqBU9MWG5TOOqRNFQ

1-S0kHbGazcDZ2JaO2dCq2Gg_1

Ну и многое другое. Например, та самая «фабрика троллей» в Питере, про которую была масса громких расследований в том числе в зарубежной прессе, похоже, переехала в Москву и теперь работает под крылом московской мэрии. Должность, которую предложили мне  —  «комьюнити-менеджер по работе с нелояльной аудиторией»  — это, другими словами, тролль на зарплате.

Но касательно нашей истории интереснее всего вот этот фрагмент нашей переписки.

1-Y8TgHiu4h03LuTLYYaXAPQ_1

Лисовенко  —  это Алексей Лисовенко, глава муниципального округа Бабушкинский.

1-kinRRlh58hHEbgts9vyC-Q

И герой вот этой истории.

ScreenHunter_807_Mar._02_14.58

А Сергей Поспелов  —  это уже большой федеральный чиновник.

1-43nc7iooViF_WP4C01MSdg

До этого он руководил Федеральным агентством по делам молодёжи, которое курировало скандально известные прокремлёвские движения типа «НАШИ». Именно из взломанной почты первого руководителя Росмолодёжи Василия Якеменко мы впервые узнали о том, что российские власти охотно платят за искусственно создаваемую в соцсетях видимость поддержки себя любимых.

ScreenHunter_808_Mar._02_15.00

Итого, что мы имеем:

  1. Аккаунты мелких московских чиновников в Twitter ведут не они сами, а некий внешний SMM-менеджер, нанятый московской мэрией.
  2. Этот SMM-менеджер массово фолловит  —  и, видимо, создаёт  —  ботов, которые устраивают организованные кампании против критиков мэра Москвы в соцсетях и оппозиции вообще, а также в защиту крупных федеральных чиновников.
  3. Под эту контору специально создана сложная и дорогостоящая система мониторинга, которая отслеживает актуальные темы в соцсетях и позволяет на них оперативно реагировать.

Но в открытых источниках найти следы существования конторы под названием «Пиетет» мне не удалось  —  возможно, удастся более въедливым коллегам.

P.S. Да, а с работой у меня обломалось. Я довольно самонадеянно хотел внедриться в организацию, но меня якобы отсеяла служба безопасности.

1-KT6m2UbH7ATEQK1xmBNFMQ

Мой собеседник удалил свой аккаунт, так что в Facebook вы его уже не найдёте, но переписка у меня сохранилась. Судя по всему, у него там какие-то проблемы из-за того, что он предложил мою кандидатуру. Я заранее перед ним извиняюсь, что выкладываю тут нашу переписку, но, во-первых, она не то, чтобы очень личная  —  я ведь даже не знаю, как его зовут (и вообще, «он» ли это), а, во-вторых, она представляет общественный интерес. Если что, с «Лапшеснималочной» можно связаться по адресу [email protected].

Такие вот дела.

Источник: Лапшеснималочная.

У самурая нет цели, есть только путь. Мы боремся за объективную информацию.
Поддержите? Кнопки под статьей.