ЕС потребовал от интернет-гигантов изменить соглашения о соцсетях

Европейские органы защиты прав потребителей требуют от интернет-гигантов Facebook, Twitter и Google изменить в течение месяца их соглашения о пользовании социальными сетями, поскольку те нарушают установленные в Европе права пользователей. В противном случае компании ждет штраф. Письма с предупреждениями были направлены руководству компаний еще в декабре.

Американские компании в Европе столкнулись с жесткой проверкой того, как они ведут бизнес. Проверки касались приватности пользователей и скорости удаления незаконного или разжигающего ненависть контента.

Власти направили компаниям письмо, в котором отметили, что некоторые пункты соглашения пользования соцсетями грубо нарушают права потребителей. В частности, речь идет об обязательном пункте обращаться за сатисфакцией в суд Калифорнии, где базируются компании, а не по месту проживания пользователя. Другие претензии касаются нечеткого определения рекламного контента, требующего от потребителей отказаться от своего обязательного права расторгнуть соглашение с интернет-гигантами. Отдельным пунктом власти отметили чрезмерную власть компаний Facebook, Twitter и Google самим лично определять пригодность контента, создаваемого потребителями.

Интернет-гиганты от комментариев отказались, однако Reuters пишет, что в четверг прошла встреча представителей компании с властями. Представители отметили, что она была конструктивной, однако сказали, что не уполномочены говорить со СМИ, поэтому настаивают на анонимности.