«Новую почту» оштрафовали на 326 млн грн – компания подала в суд

Госпродпотребслужба в Харьковской области оштрафовала «Новую почту» на 326 млн грн по результатам внеплановой проверки двух отделений. В компании заявляют, что штраф неправомерный, чрезмерно большой, а проверки были проведены с нарушениями – и уже подали в суд.

Как информирует Госпродпотребслужба в Харьковской области, им поступают многочисленные жалобы на некачественное обслуживание в отделениях «Новой почты», и для защиты прав потребителей были проведены внеплановые проверки в двух отделениях. В ходе проверок не были предоставлены необходимые документы и пояснения, из-за чего проверить факты, изложенные в обращениях, оказалось невозможно. Таким образом компания «Новая почта» создала препятствия должностным лицам центральной исполнительной власти, и на нее был наложен штраф. Общая сумма взысканий – 325,85 млн грн.

В «Новой почте» заявляют, что проверка была всего одна, на основании жалобы клиента о повреждении посылки на сумму 500 грн, и она была проведена с нарушениями. В специальном журнале проверяющие не расписались, акт составили с нарушениями, а документы о проверке были вручены не уполномоченному лицу, а руководителю отделения. Компания называет штраф необоснованным, слишком большим, и уже подала иск в Харьковский административный суд. Также направлены жалобы в Госпродпотребслужбу, омбудсмену и международным правозащитным организациям.

Читайте также

• 20 мая Google выплатил АМКУ 1 млн грн штрафа.
• А 2 апреля выписали штраф компании Фирташа – на 75 млн грн.