Перейти к основному содержанию

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Банк: ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «КОММЕРЧЕCКИЙ БАНК «ПРИВАТБАНК» (Адрес: 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная победы, д. 50, к/с 32009100400 в Областном управлении НБУ, МФО 305299, свидетельство о регистрации: № 02800016), на основании лицензии Национального Банка Украины №  №22  от 04.12.01г., руководствуясь Законом Украины "О банках и банковской деятельности", а также ст. 634 Гражданского кодекса Украины, публично предлагает неограниченному кругу физических лиц возможность получения услуг перевода денежных средств, используя web-интерфейс LIQPAY, для чего публикует настоящее Соглашение о следующем:
1. Предмет Соглашения
1.1. Банк, являясь Оператором, принимает на себя обязательство осуществлять приём/перевод денежных средств от Клиентов посредством web-интерфейса LIQPAY.
1.2. Качество услуг, предоставляемых Банком по настоящему Соглашению, должно соответствовать законодательству Украины, нормативным актам НБУ, которые регулируют операции с использованием Карт.
1.2.1. Отношения Банка с Клиентом при предоставлении услуг в web-интерфейсе LIQPAY регулируются следующими нормативными актами:
1.2.1.1. Законом Украины "О банках и банковской деятельности" от 07.12.00 г. N 2121-III.
1.2.1.2. Законом Украины "О платежных системах и переводе денег в Украине" от 05.04.01 г. N 2346-III.
1.2.1.3. Положением об осуществлении операций с использованием специальных платежных средств, утвержденным Постановлением Правления Национального банка Украины от 30.04.10 г. N 223.
1.2.1.4. Инструкцией о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранной валютах, утвержденная Постановлением Правления Национального банка Украины от 12.11.03 г. N 492.
1.2.1.5. Инструкцией о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденная Постановлением Правления Национального банка Украины от 21.01.04 г. № 22.
1.2.1.6. Постановление Национального банка Украины от 16.09.2013 г. № 365
1.3. Настоящее Соглашение публично доносится неограниченному кругу физических лиц для содействия в осуществлении переводов денежных средств в сети Интернет, путем его размещения (публикации) на официальном веб-сайте www.LiqPAY.com (постоянно доступен для ознакомления).
1.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Клиента в web-интерфейсе LIQPAY.
1.5.Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
1.6. Клиент заверяет, что не намерен использовать web-интерфейс LIQPAY, для проведения операций, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Термины и определения, используемые в Соглашении
2.1. Термины, не указанные в данном разделе, употребляются в тексте настоящего Соглашения в значениях согласно законодательству Украины и общепринятых оборотов.
Верификация - это проверка персональных данных Клиента, при которой запрос маршрутизируется при помощи Банка. При вводе правильного Логина и Пароля Клиентом и подтверждения Одноразовым Паролем OTP, Банк разрешает вход в web-интерфейс LIQPAY.
Дистанционное Распоряжение – это распоряжение Банку выполнить определенную операцию, переданное Клиентом по согласованному каналу доступа с прохождением определенной правилами процедуры передачи распоряжений.
Идентификация – это процедура, которая предусмотрена нормами действующего законодательства Украины, в том числе Инструкцией о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранной валютах, утвержденная Постановлением Правления Национального Банка Украины от 12.11.03г. № 492.
Клиент — физическое лицо, пользователь web-интерфейса LIQPAY, который прошел процедуру верификации при входе в web-интерфейс LIQPAY.
Транзакция верификации платежной карты - транзакция по проверке карты, при ее проведении на карте блокируется сумма на одну единицу валюты карты, сроком до 30 дней.
Одноразовый Пароль ОТР – цифровой одноразовый пароль, который доставляется по средствам «сервиса коротких сообщений» (SMS), на мобильный телефон Клиента, номер которого был использован при регистрации в web-интерфейсе LIQPAY.
LiqPay -  торговая марка Банка, уникальный веб-интерфейс для ввода реквизитов платежа в сети интернет и инициирования перевода денежных средств.
Счет LiqPay - номер мобильного телефона, учетная запись клиента в web-интерфейсе LIQPAY.

3. Условия использования web-интерфейса LIQPAY
3.1. Банк исполняет поручения Клиента, которые содержатся в Дистанционном Распоряжении, отправленном Банку.
3.2. Порядок регистрации Клиента в web-интерфейсе LIQPAY.
3.2.1. Зарегистрированным Клиентом является любой Клиент, который хотя бы один раз авторизовался на Сайте www.liqpay.com, и выполнил Транзакцию верификации платежной карты.
3.2.2. Авторизация на Сайте www.liqpay.com для Клиентов проходит исключительно с помощью Одноразового Пароля OTP. В качестве логина для авторизации используется номер телефона Клиента в международном формате, в качестве пароля используется восьмизначный динамический пароль, приходящий в SMS на зарегистрированный номер телефона Клиента.
3.2.3. Транзакция верификации платежной карты считается успешно завершенной после блокирования суммы в размере одной единицы валюты карты. Разблокировка суммы происходит автоматически банком эмитентов в течение 30 дней  с момента блокирования.
3.3. Обязательства Банка в рамках Соглашения ограничиваются приемом денежных средств у Клиентов и передачей денежных средств лицам, которым они предназначены. При этом если иное в отдельных случаях прямо не определено Соглашением или дополнительной договоренностью Сторон, Банк не является участником сделки по купле-продаже товаров (оказанию услуг/выполнению работ), равно как и любой другой заключенной между Клиентом и контрагентом, и соответственно:
- не регулирует и не контролирует правомочность сделки, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке;
- не рассматривает претензии Клиента, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) контрагентами своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг/выполнению работ.
3.4.Банк вправе потребовать у Клиента документы и информацию, необходимые для установления его личности, финансового состояния,     определения деятельности. В случае отказа Клиента в предоставлении необходимых документов и сведений или умышленного предоставления неправдивых сведений о себе, Банк отказывает Клиенту в его обслуживании.
3.5. Контрагент, в чей адрес Клиент инициирует перевод, указывается Клиентом в Дистанционном Распоряжении. Обязательство Банка по переводу денежных средств в пользу контрагента считается исполненным с момента исполнения указанного Распоряжения.
3.6. Клиент обязан:
- не разглашать сведений о логине и пароле Клиента третьим лицам.
- предоставлять Банку достоверную информацию, необходимую для проведения операций;
- осуществлять операции в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
- по запросу Банка, предоставлять необходимые документы, ведомости и другие данные для идентификации Клиента, определения сути его деятельности и финансового состояния, с целью выполнения требований законодательства, которое регулирует отношения в сфере предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем;
- не использовать в качестве средства платежа – предоплаченные карты
- оплачивать услуги Банка в соответствии с тарифами Банка;
- уведомлять Банк обо всех изменениях данных Клиента, связанных с исполнением     настоящего Соглашения, не позднее 3 календарных дней с момента их возникновения.
3.7. Иные условия использования web-интерфейса LIQPAY, определяющие права и обязанности Сторон.
3.7.1. Банк в рамках Соглашения имеет право:
3.7.1.1. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование web-интерфейса, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к web-интерфейсу;
3.7.1.2. Требовать от Клиента предоставления данных, идентифицирующих Клиента, в случаях:
- когда у Банка есть основания предполагать, что Клиент нарушает условия Соглашения, законодательство Украины, нарушает права и законные интересы Банка, контрагентов;
- иных случаях по усмотрению Банка.
3.7.1.3. Приостанавливать возможность использования Клиентом web-интерфейса LIQPAY при условии:
- возникновения у Банка сомнений в законности действий Клиента с направлением Клиенту требования о подтверждении идентификации, а также источника происхождения денежных средств для перевода с использованием web-интерфейса LIQPAY;
- нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения;
- в других случаях, когда осуществление перевода может повлечь убытки для Банка, контрагента или третьих лиц.
3.7.2. Не обслуживать запросы к Серверу с анонимных прокси-серверов;
3.7.3. Оказывать Клиенту дополнительные услуги, условия подключения и оказания которых, определяются Банком и размещаются на Сайте www.liqpay.com.
3.8. Информация о web-интерфейсе LIQPAY, обусловленная условиями Соглашения и/или касающаяся использования web-интерфейса, размещается Банком на Сайте www.liqpay.com, при этом информация о существенных изменениях условий Соглашения, изменения тарифов публикуется не позднее, чем за три дня до вступления таких изменений в силу.
3.9 Клиент имеет право не требовать от банка осуществить возврат ему суммы перевода с транзитного счета банка по истечении тридцати рабочих дней со дня поступления этой суммы на транзитный счет банка и не требует от банка направить запрос на уточнение реквизитов получателя.
3.10. В случаях, предусмотренных Постановлением Правления НБУ № 365 от 16 сентября 2013 г. О порядке поступления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины Банк обязан осуществить продажу поступивших в адрес Клиента средств в иностранной валюте в пределах Украины на межбанковском валютном рынке Украины и зачислить гривневый эквивалент от продажи иностранной валюты на текущий счет Клиента в национальной валюте. При этом, идентифицированный Клиент, не имеющий текущий счет в национальной валюте, поручает Банку открытие такого счета для зачисления вышеуказанных поступлений.
4. Тарифы
4.1. Банк имеет право взимать с Клиента определенную сумму денежных средств в качестве компенсации расходов и/или вознаграждения Банка, связанных с исполнением Банком своих обязательств по настоящему Соглашению (далее - Тариф). Размеры Тарифов, основания, условия и момент их оплаты Клиентом указаны на Сайте www.liqpay.com.
4.2. Оплата Тарифа Клиентом осуществляется путем удержания соответствующей суммы Банком в порядке, описанном на Сайте www.liqpay.com.
5. Порядок заключения и срок действия Соглашения
5.1. Соглашение об использовании web-интерфейса LIQPAY заключается между Банком и Клиентом в форме договора присоединения (ст. 634 Гражданского кодекса Украины).
5.2. Акцептом условий Соглашения является осуществление Клиентом действий, определенных п.5.4. настоящего Соглашения.
5.3. Акцепт условий Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Соглашения без каких-либо оговорок и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Соглашения об использовании web-интерфейса LIQPAY.
5.4. Клиент производит акцепт Соглашения после ознакомления с его условиями на Сайте www.liqpay.com путем совокупного выполнения следующих действий:
5.4.1. Ознакомление с условиями Соглашения и их принятие путем нажатия кнопки «Согласен».
5.4.2. Регистрация в web-интерфейсе LIQPAY путем заполнения формуляра в соответствующем окне на Сайте, сопровождающаяся направлением Клиенту OTP-пароля для входа в web-интерфейс LIQPAY. Пароль направляется в виде sms-сообщения на номер мобильного телефона, указанный в формуляре. Под регистрацией понимается предоставление Клиентом Банку сведений, необходимых для идентификации Клиента, в соответствии с регистрационной формой (формуляром), заполнение которой предлагается Пользователю при совершении акцепта. Клиент обязуется сообщать при регистрации в web-интерфейсе LIQPAY достоверные персональные данные и сведения, соответствующие действительности.
5.5. Срок акцепта не ограничен.
5.6. В момент совершения акцепта Клиенту присваивается уникальная учетная запись в web-интерфейсе LIQPAY, соответствующая номеру мобильного телефона, указанному Пользователем в формуляре.
5.7. Соглашение считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта, определяемого временем введения Пользователем на Сайте уникального одноразового пароля полученного на номер телефона, указанного при регистрации.
5.8. Соглашение действует в течение неопределенного срока или до момента расторжения на основаниях, определенных условиями Соглашения и/или нормами действующего законодательства Украины.

6. Ответственность Сторон
6.1. Банк не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование web-интерфейса LIQPAY, возникшие по причинам, не зависящим от Банка, а также связанные с этим убытки Клиента.
6.2. Банк не отвечает за временное отсутствие у Клиента доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование web-интерфейса LIQPAY, а также связанные с этим убытки Клиента.
6.3. Банк не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с утерей Клиентом SIM-карты с номером мобильного телефона, который является подтверждением Верификации.
6.4. Банк не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате:
6.4.1. Наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Клиентом для доступа к web-интерфейсу LIQPAY;
6.4.2. Неправильного заполнения реквизитов контрагента при переводе денежных средств с помощью web-интерфейса LIQPAY;
6.4.3. Нарушения Клиентом Соглашения и рекомендаций по использованию web-интерфейса LIQPAY, размещенных на Сайте www.liqpay.com;
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.
6.6. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины с учетом условий Соглашения.

7. Изменение и расторжение Соглашения
7.1. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение путем публикации изменений на Сайте www.liqpay.com. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
7.1.1. При внесении Банком в Соглашение существенных изменений, влияющих на возможность использования web-интерфейса LIQPAY Клиентом, Банк уведомляет о них Клиента на Сайте www.liqpay.com, не менее чем за три дня до вступления изменений в силу. В случае несогласия Клиента с изменениями условий Соглашения, последний вправе расторгнуть Соглашение в указанный срок.
7.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто по инициативе одной из Сторон:
7.2.1. По инициативе Банка, путём направления соответствующего уведомление средствами web-интерфейса LIQPAY. Соглашение считается расторгнутым по истечению десяти дней после получения указанного уведомления;
7.2.2. По инициативе Банка, в случае неиспользования Клиентом услуг в web-интерфейсе LIQPAY более 12 календарных месяцев подряд (под использованием в данном случае понимается совершение операций по переводу денежных средств). Соглашение считается расторгнутым по истечению десяти дней с момента отправления Банком соответствующего уведомления посредством web-интерфейса LIQPAY.
7.2.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением и/или действующим законодательством Украины.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Клиента. Банк после получения от Клиента претензии обязан в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить Клиенту мотивированный отказ. К ответу должны быть приложены все необходимые документы. В случае если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 120 (ста двадцати) рабочих дней, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд.
9. Прочие положения
9.1. Пользователь гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.2. Пользователь гарантирует, что не будет использовать web-интерфейс LIQPAY в иных целях, нежели указанные в Соглашении и на сайте www.liqpay.com .

'''