Поиск возможностей: практика

Катерина "Тави" Назарчук 

Статьи "Славянского синдрома" и "Будущее рядом" вызвали зуд в той части личности, которая отвечает за конструктив и немедленные действия. Я очень волнуюсь. Чувствую себя кэпом. Но здесь будет много примеров из практики, и это меня как-то оправдывает.

Надеюсь, этот текст поможет кому-то начать менять жизнь (свою и окружающих) к лучшему, не дожидаясь изменений в стране. Ведь на самом деле у нас столько возможностей, что иногда вообще странно что люди смотрят на государство и чего-то от него ждут. Просто мы ещё не привыкли эти возможности сами вычислять. Мы вообще не привыкли, что они есть!

Однажды мне повезло угробить лучшие шесть лет своей жизни на скучную, незаконную, бесперспективную, низкооплачиваемую (ещё и в конверте) работу. Компания занималась ИТ-заказами по государственным тендерам. Сайты и базы данных мы делали очень плохо. Можно было и ещё хуже, всё равно бы "прокатило". Ещё там было холодно, никого ничему не учили, компьютеры были старые. Я работала за весь дизайнерский отдел и ещё программистом. А, чтобы не сбежала, начальство периодически рассказывало мне, что снаружи лежит дикий рынок труда. Там меня съедят. Там я никому не нужна. Там бизнес-джунгли, бизнес-акулы, и, вероятно, ходит бизнес-Бармалей. Время от времени кто-то из сотрудников всё-таки увольнялся, и оттуда, из внешнего мира, сигналил: "Ребята, тут клёво! Тут есть еда! Можно работать в тепле, с деньгами и обучением!" Но оставшиеся продолжали ныть, бояться и пребывать в уверенности, что снаружи их кинут, а тут о них заботятся.

Снаружи действительно оказались джунгли. По ним ходят худые пернатые работодатели на длинных ногах, ищут доверчивых работников, чтобы обмануть. Ползают и шипят недобросовестные работники, ищут, как бы обмануть заказчика. А мимо них на машинах ездят нормальные люди, которые никого "кидать" не собираются, а просто себе работают. И таких оказалось очень, очень много. И работы оказалось завались. И еды. И обучения. И человеческого отношения. И проектов интересных. И благодарности. И денег.

Я хочу поделиться самым ценным своим сокровищем, которое нашла в этих джунглях. Отчасти мне помогла его найти интуиция, отчасти — наблюдение за тем, как работают другие. Оно очень доброе и прикольное, потому что строится на доверии и смекалке. Это — умение строить рабочие схемы Win-Win, то есть так кооперироваться с незнакомыми людьми, чтобы всем становилось только лучше, и каждый получал то, чего ему не хватает. Это просто-таки "Не панікуйте! Организуйтесь!", только спроецированное из гражданской активности на деловую.

Вообще то, что вместе выживать легче — не новость. Но вместе — это как? Вместе делать один заказ? Ходить по рынку за ручку?

Примеры Win-Win в дикой природе:

1) Жила-была студия проката костюмов. Пошить костюмы мало, нужно, чтобы о них узнали. Реклама стоит дорого, денег нет. Есть сайт, но для раскрутки через интернет жизненно важны крутые фотографии. Где их взять? Платье на вешалке, снятое на телефон на фоне стенки, никого не вдохновит. Фотографировать на себе не получится, потому что платья разных размеров, в том числе мужские и детские.

Решение: студия организует тематические фотосессии. Приглашает моделей-любителей, одного профессионального фотографа и всех желающих непрофессиональных, зовёт визажиста, выбирает красивое место. Модели оплачивают только визаж, студия оплачивает профессионального фотографа, фотографы-гости сдают студии по 10 обработанных фотографий.

Выигрыш студии: оплатили только работу одного фотографа, получили фотографии всех своих костюмов для каталога на красивых причёсанных моделях нужного роста. Поскольку модели побежали хвастаться фотографиями в соцсетях, получили ещё и рекламу.

Выигрыш моделей: получили крутую фотосессию в костюмах, заплатив только за визаж (экономия 80%).

Выигрыш фотографов-гостей: в портфолио появились вполне коммерческие работы, и не пришлось ничего самим организовывать.

Главный фотограф и визажист отработали платный заказ.

2) Я начинающий дизайнер-фрилансер, портфолио нет, работы из офиса выкладывать нельзя. Без портфолио заказ получить нереально. Опыта нет. Отзывов нет. Страшно.

Решение: бросаю клич по друзьям, что делаю несложный дизайн сайта 10 желающим. Условие - проект должен быть похож на коммерческий. Друзья радостно отозвались и даже написали техзадания. На эту работу у меня ушло 2 недели, и несколько долларов на лицензионную графику.

Моя выгода: опыт работы с реальными людьми и проектами в условиях психологического комфорта. Правдоподобное честное портфолио. Отличные реальные отзывы. Работать после этого было намного проще. Из 20 начинающих фрилансеров я одна до такого додумалась, остальные делали работы "из головы". Результат получился хуже, не было отзывов и опыта.

Выгода друзей: дизайн сайта за просто так.

3) Джунгли дикого фриланса. Клиентам нужны работающие сайты "под ключ", а я умею только дизайн страниц. Теряю заказы. Клиенты расстраиваются и уходят. Жаба давит.

Решение: нахожу среди знакомых специалистов в смежных отраслях — тех, кому можно скидывать ту часть работы, которую я сама не умею. Да, у меня есть хороший человек, который может сделать вам логотип. Да, я его часто рекомендую, заказчики довольны. Я могу дать вам его контакты. А могу сама всё организовать, если вы хотите работу "под ключ". Это будет +10% к сумме заказа.

Моя выгода: больше заказов, больше средний чек.

Выгода друзей: больше заказов, даже искать заказчика не пришлось.

Выгода заказчика: работа "под ключ", почти как в студии, только намного дешевле.

Можно продолжать долго. Схемы "Win-Win" отлично выстраиваются в торговле хенд-мейдом, фрилансе, мелком бизнесе. Вообще в любом деле, где для получения прибыли нужна куча всего, а вы умеете только небольшой кусочек, самый главный, но небольшой. Если вы хотите развиваться, и вам для счастья нужны бухгалтер, фотограф, помещение, охрана, сайт, реклама, курсы английского, колл-центр, художник и ещё идея упаковочной коробочки — Win-Win идёт к вам. Кажется, что развития вам не видать, ведь вы не можете себе позволить всех этих нужных вещей. А на самом деле это как раз тот случай, когда вы кому-то тоже очень нужны, чтобы скооперироваться.

Любовь к систематизации заставила выделить несколько Win-Win схем:

1) Скооперироваться с другими предпринимателями так, чтобы в сумме получилось нечто большее, чем просто набор отдельных людей. Вместе можно реализовывать такие заказы и задачи, какие в одиночку никогда бы не осилили. Делаете то, что умеете и любите, остальной работой щедро делитесь.

Примеры: несколько фрилансеров = студия. Несколько хендмейдеров = бренд, свой магазин. Несколько швей = ателье. Несколько преподавателей = школа. Да, в уравнении не хватает менеджера, помещения, прочих расходов - но в складчину и это будет намного дешевле и проще.

2) “Артель”, “профсоюз”, “банда”. Скооперироваться небольшой кучкой и помогать друг другу намного выгоднее, чем бороться с жестоким миром в гордом одиночестве.

Примеры: сообщество Ukrainian Team на Etsy помогает новичкам, поднимает рейтинг друг другу, вычислило самый выгодный способ вывода денег, и у них уже на форуме сидит личный представитель финансовой организации и оперативно отвечает на все вопросы по платежам.

Несколько начинающих фрилансеров завели себе общий Skype-чат, поддерживали и помогали разобраться, делились знаниями, помогали выводить деньги, перебрасывали друг другу заказы. Процент успеха получился намного выше, чем у фрилансеров-одиночек.

3) Бартер. Если нет денег, но есть товар/услуги, можно отдать часть, чтобы лучше продавалось остальное. Кстати, не забудьте взять отзыв о своей продукции :) Товар слишком дорогой? Можно расплатиться сертификатом на скидку. Не нужен конкретному человеку? Годится подарочный сертификат, его можно перепродать или подарить. Ваш товар не нужен ни в каком виде? А он точно кому-то нужен?

4) Помочь кому-то заработать больше денег, взять за это вознаграждение.

Пример: взять бабушку, делающую вышиванки. Наладить продажу через Etsy, в полтора-два раза дороже. Обеспечить бабушку хорошей тканью и нитками — продавать ещё в два раза дороже. А вы знаете, что на Etsy можно продавать раритет? И что раритетом считается то, чему больше 20 лет? А бабушки продают это на улице за копейки. Если мучает совесть наживаться на бабушках — обучите и наладьте поток денег, взамен попросите вышить вам вышиванку. Это будет супер-артефакт.

Более приземлённый пример: возьмите прозябающий вне интернета бизнес, сделайте бесплатно интернет-магазин, берите процент с новых продаж. Бизнес вообще ничем не рискует, вы получаете то что безусловно заслужили.

5) Делать добрые дела, не жертвуя ресурсами. Рассказываете о хороших знакомых другим знакомым, помогаете людям находить друг друга. Рассказываете об интересных проектах, делитесь контактами. Даёте рекомендации. Помогаете перемещать ресурсы. Это, кстати, волонтёрская схема.

Ваша выгода: плюс в карму, репутация и знакомства.

P.S.: Меня зло берёт, когда я вижу, что кто-то производит хорошие вещи: сковородки, ёлки в горшках, книги - а их почти никто не покупает, потому что люди просто о них не знают и узнать не могут. Или что кто-то хочет развивать своё дело, но не знает, как это сделать, и грустно смотрит в окно. А рядом бродят грустные безработные сайтостроители, фотографы, копирайтеры, переводчики, юристы. И все ноют, что в стране денег мало, и продолжают покупать дорогое, чужое, не такое хорошее, но информационно доступное. Мне хочется всех со всеми познакомить, помочь построить Win-Win схему, чтобы жизнь стала лучше, но я пока не знаю как технически это сделать.

P.P.S.: Домашнее задание: придумать три способа, как вы можете скооперироваться с другими людьми по схеме Win-Win.

P.P.P.S.: Между прочим, это ещё и экономику страны поднимет :)