Журналисты назвали 5 основных проблем приложения «Дій.Вдома»

Уже более года (с марта 2020 года) работает доступно приложение «Дій.Вдома», на разработку которого Министерство цифровой трансформации потратило 1,9 млн грн. Оно предназначено для прохождения самоизоляции после приезда в Украину (если человек не сдает отрицательный ПЦР-тест). Но приносит не уверенность и комфорт, а глюки и проблемы. Журналисты LB.ua собрали пять основных претензий к приложению, чья отметка в AppleStore и PlayMarket замерла на 1 звезде из 5-ти возможных.

Проблема №1 - приложение нельзя установить без украинского телефонного номера. Поэтому иностранным гражданам предлагают заранее контактировать со знакомыми на территории Украины, чтобы те купили для них украинские сим-карты. Для непривычных к приложению, устанавливать его помогают сотрудник погранслужбы – так что несколько часов на границе въезжающим обеспечены.

Проблема №2 - код с sms-сообщения, которое требуется для авторизации, не всегда приходит вовремя, и люди вынуждены ждать на границе, пока он придет. А даже, если приходит вовремя, то приложение может определить местоположение абонента как точку, где абонент будет проводить самоизоляцию. Но изменить адрес самостоятельно невозможно…

Проблема №3 – если вы уже проходили самоизоляцию с «Дій.Вдома» и успешно ее завершили, то использовать приложение повторно вам не удастся. Систему будет считать, что владелец этого телефонного номера уже отбыл самоизоляцию. «Это баг, о котором знают также и пограничники, но ничего поделать с этим не могут», - пишут журналисты.

Проблема №4 -  сделать правильное селфи дома для подтверждения геолокации не так просто. «Нужно наклонять голову под правильным углом на соответствующей скорости поворота в комнате с хорошим освещением», - советуют в материале. И взять камеру телефона получше. Ведь делать селфи придется по несколько раз в день.

Проблема №5 - самоизоляцию можно завершить досрочно, и это действительно очень удобно. Пользователь может сделать тест на COVID-19 в лаборатории из перечня, а когда придет результат, то самоизоляция автоматически закончится. Но если пользователь выбирает лабораторию вне определенным перечнем, придется пообщаться с техподдержкой (то есть потратить еще несколько нервных клеток).

Читайте также

• 12 апреля эксперты CERT-UA обнаружили фишинговый сайт - российские киберпреступники собирали данные украинцев под видом «Дії».
• 1 марта стало известно, что в очередь на вакцинацию теперь можно записаться через платформу «Дія»
• 28 февраля глава Минцифры Федоров анонсировал, что в апреле в приложении «Дія» будет доступна оплата налогов для ФОП.