О бедных барыгах. Снова про Ebay

Примечание редакции. Эта статья может быть интересна лишь тем, кто в курсе конфликта предыдущих двух статей.

Тяжела и неказиста жизнь обычного барыги. То фискалы нездорово интересуются содержимым входящих посылок, то злобная «Укрпочта» сунет свой нос в цвёлые афганские лифчики, то ненасытный Ebay обрезает мутки со стоимостью доставки....

А вот мне сегодня пришлось радикально поменять планы на вечер, отвечая на этот вызов. Пройти смиренно мимо, потупив кроткий взор, – не про меня.

Кстати, тон мне не понравился, высокомерный и фамильярный. Это ты зря. Без обид, теперь за тон ответочки.
Ладно, поехали:

> Я не поленился восстановить пароль в «Дискусе», чтобы ответить на публикацию о бедолагах, украинских продавцах на Ebay и Etsy.

Не просто продавцов, а продавцов хендмейда и товаров мелкого производства. Меня продавцы трухлявых разгрузок, как и ворованными иконами и прочим барахлом с блошиных рынков, не интересуют. Таким торгуют все, везде и во всех странах, уж кто где находит свой источник этого старья. Цена на подобные товары определяется исключительно фактором спроса, и с другими предложениями практически не конкурирует.

> На самом деле, стран, в которых запрещён приём денег PayPal, много. Украина – одна из многих.

Уел, рыдаю от досады.

Ок, одна из немногих «цивилизованных» стран. Если считать африканские, латиноамериканские и прочее затюканное СНГ, то да, одна из многих. Но в России этот вопрос решён (хоть и с ограничениями), а у нас – нет.

> Едете в США – открываете себе банковский аккаунт... 

Офигенное предложение, молодец. Дёшево и сердито, как раз для малого бизнеса.

Даже в Польшу с этими целями скататься малому предпринимателю может быть неподъёмной задачей. И не забыть запастись при этом квитанциями о коммуналке, которые станут доказательством постоянного проживания в Польше.
Но, я понимаю, тебе, воротила ржавых касок, такие проблемы решать – как два пальца об асфальт.

> А вообще затраты на вывод средств за продажи составляют до 22,5% с вала, это приличные деньги, и 5% посреднику – это только капля в море. Моё «с вала» подразумевает то, что Ebay не стесняется брать final value fee даже со стоимости доставки.

Где бы и что ты ни продавал, магнат прелых тельников, у тебя будут неизбежные издержки. Ну, жаль тебя разочаровывать, но вот так это работает в современном мире. На аренду помещения, на оборудование и мебель, на ЗП персоналу и т.д. и т.п. И при продаже на онлайн-площадках есть неизбежные затраты. Некоторые интернет-площадки не берут процент с продажи, а живут с рекламы, и там также, чтобы выйти хотя бы на несколько тысяч оборота в месяц, придётся раскошелиться. Такие издержки закладываются в стоимость продажи товара, и их оплачивает покупатель.

И если на интернет-площадке у всех продавцов конкурирующих товаров издержки составляют 10-15%, а у тебя 20%, то ты проигрываешь ценовую конкуренцию. 

И даже если не 10, а 5%, то из 22,5% – это вовсе не «капля в море». Это почти четверть всех затрат, которые несёт украинский продавец на eBay. В отличие от всех других, даже российских, продавцов.

> Но ответьте по-честному, многие из вас могли себе позволить безбедное существование в течение 8 лет, совмещённое с покупкой машины и квартиры? Можете не отвечать, вопрос риторический, ответ ясен и очевиден.

Мы тоже за этот же период разжились квартирой в Киеве. Костьми не ложились, но пришлось поработать, не на халяву досталась, и даже с уплатой налогов, хотя и по ФОП.

О фантастическом финансовом успехе продавца армейского хлама тебе было бы уместно похвастаться в компании МММ-щиков. Для меня это успешность практически одного порядка. Да, это, безусловно, предприимчивость. Но торговля кокаином или тихушная продажа оружия ИГИЛу – это тоже своего рода предприимчивость. Для меня не одно и то же – производство и перепродажа. Хотя я не осуждаю бизнес «твоего друга», если это законно – бог в помощь.

> На обломках Империи даже сейчас осталось уйма товаров для продажи, надо всего лишь вдумчиво покопаться в развалинах.

Не фарцовщики поднимают экономику любой страны, хотя они приносят свою пользу. Экономику поднимает малый и средний бизнес. Это как «дадим стране угля, мелкого, но много». Это люди, которые, хоть и не в малых объёмах, но создают продукт (услугу) с высокой долей добавленной стоимости. Уникальный, требующий фантазии, знаний, технологий, навыков и даже мастерства, к которым, кстати, отношусь и я сама. А ты думал, что я теоретик? Нет, я вполне себе практикующий продавец хендмейда и на Ebay, и на Etsy, хоть торгую меньше года, поэтому я относительно новичок. Но стартовала я неплохо, так что в свой успех у меня есть основания верить. 

> Уважаемый автор, вы вообще с цифрами-то как, дружите? Вы себе представляете эту цифру? Эта украинская «фирмочка» не имеет случайно филиала на потогонных фабриках Индонезии или Вьетнама? 

Понимаешь, властелин заброшенных полигонов, если я говорю «хендмейд», то я имею в виду хендмейд, а не азиатское дерьмо. Я даже руку некоторых мастеров в этом хендмейде узнаю. И даже знаю, сколько с них стрижет эта фирмочка за это своё т.н. «посредничество»: не 10 и даже не 20, а целых 40%.

Вот, наслаждайся. Мог бы за умного сойти, если б сам нашёл, это раз плюнуть, на самом деле. Я секрета особого не делала, просто сочла неэтичным. Они ведь ничем не хуже тебя, такие же перекупщики.

Обрати внимание: все эти 220 с лишним тысяч с дохлого осла ушей товаров у них в магазине – это самый натуральный хендмейд, преимущественно украинского происхождения (за все не поручусь). Максимум – производство ремесленной артели или мелкого цеха.

Обрати также внимание, какие у них описания и как они презентуют товар. Не особо ребята парятся.

Что касается 10 тысяч продаж, я не владею хитрыми инструментами проверки продаж у продавца. Но я вижу 3,5 тыс. отзывов за последние 12 месяцев. И знаю, что только треть покупателей оставляют отзывы по сделкам. А 10 тыс. продаж за год – это совершенно реальная цифра, если лотов выставлено больше 200 тысяч.

> Поиски товара для продаж, шлифовка описания, ассортимента у многих длится годами. За эти деньги кормятся семьи, лечатся родители, строятся планы на будущее. И тут приходит Вася, который тоже может, но самое «умное», на что он способен, – это сбить цену всем, в том числе и себе.

Тяжек и скорбен труд украинского барыги.

А вот хендмейдеру легче лёгкого: купил себе сырья хорошего, да инструменты нужные, да фурнитурку-расходники, покорпел над ними несколько ночей, отфоткал, поцветокорил и выложил фоточки, создал подробное и уникальное описание на чужом языке – и спи-отдыхай, пока оно продастся. И планировать ничего не приходится, потому что хрен ты что напланируешь при жесточайшей ценовой конкуренции. Сплошная синекура.

> Фискалы начали запускать свою когтистую лапку во входящие пакеты.

Вот же злобные фискалы, не дают барыге им лапши на уши навешать...

У меня есть для тебя волшебный рецепт: укладывайся в 150 евро или плати за растаможку. Это немножко неприятно, но ты ж не один такой страдалец в нашей стране.

> Босяцкий шмон исходящих пакетов, мониторинг их количества – это вопрос времени.

Очко играет у тех, кто шлёт через границу всякое сомнительное дерьмо. Честным продавцам разрешённых товаров бояться особо нечего.

И почта имеет полное право исследовать исходящие зарубежные посылки. У всех стран свои ограничения по товарам, которые можно/нельзя пересылать.

> И оставьте, в конце концов, в покое «Укрпочту». Вероятность того, что ваш пакет будет утрачен, примерно равна вероятности нарваться на покупателя-мошенника из Японии, т.е. фактически нулю. 

Ты, как мегасуперпуперкрутой продавец гнилых пилоток на eBay, должен знать, что если твоя посылка болтается по миру намного дольше установленного срока доставки, то ты заплатишь покупателю компенсацию в ПОЛНОМ объёме. И ты выплатишь этот рефанд смиренно, ибо не будешь рисковать своим прокачанным селлерским аккаунтом. А потом через недельку-две покупатель спокойненько получит на своей почте твою потеряшку, поимев с тебя и товар, и денежку. И ты можешь биться в истерике, но ты ничего с этим не сделаешь. Более того, ты даже не узнаешь об этом.

Потому что украинские посылки не трекингуются за рубежом.

И поэтому «Укрпочта» очень нуждается в реформе. Даже в киевских отделениях обработка отправлений – это на 80% ручной труд. Количество отправлений будет только расти. Если не провести реформу, почта однажды просто рухнет под собственной неповоротливостью. Если не знаешь, как именно это происходит, почитай истории о «Почте России».
Украинские посылки не только не трекингуются за рубежом, они ещё и практически не страхуются. То есть, потеряв товара на пару-тройку сотен долларов, компенсировать можно аж 200 грн.

> Я бы на месте украинских продавцов Etsy&Ebay закрыл тихо варежку и продолжал работать по-прежнему. Пока ещё получается. Тем более хендмейдеров среди них – считанные единицы. 

Я бы на месте украинских барыг закрыла бы тихо варежку и мечтала, чтобы меня фискалы за попку не взяли. А хендмейдеров украинских, в частности, на Etsy – тысячи. Одно только сообщество наших мастеров – это почти 3 тысячи человек. Пруф.

И, вот ещё одно, поменьше.

И это только те, кто вступил хоть в какие-то сообщества. А я знаю нескольких продавцов, которые ни в одном не участвуют. Из чего делаю вывод, что в сообществе представлены далеко не все.

> Так что требования о необходимости полноценного прихода PayPal в Украину подкрепите сканами своих налоговых деклараций.

Что мешает открыть ФОП и платить несчастные 5% налогов, чтобы фискалы не трахали мозг?

Кому будет хуже, если с тех нескольких сотен долларов, которые какая-нибудь украинская валяльщица-декупажница заработает на Etsy, проценты вместо зарубежного посредника получит украинская казна?

Пусть даже не все оформят ФОП, но от продаж хендмейдеров в страну будет поступать на 5-10% больше валюты, которую государство всё равно меняет по хитросделанному курсу, чем не мотивация?

> Не тешьте себя иллюзиями, весь базар-вокзал по поводу очередного прихода PayPal на украинский рынок имеет совершенно другую причину. Ну а в чьих интересах вся эта суета, это уже совсем другая история.

Очень смахивает на то, что этим туманом ты набиваешь себе цену.

Меня не интересует, в чьих интересах эта суета, если их интересы в данном случае совпадают с моими. Меня интересует, что в России на Палку получать деньги можно (выводить, правда, можно только в рубли). А у нас нельзя даже этого. И российские продавцы нам во многих смыслах – прямые конкуренты. Возможно, даже по твоим ржавым карабинам и советским стропорезам.

Данная рубрика является авторским блогом. Редакция может иметь мнение, отличное от мнения автора.